摘要:
护理管理中,行全面质量管理体系干预,分析管理效果、管理满意度。方法 我院于2021年1月开始在护理管理中实施全面质量管理体系,随机抽取两个时间段内92名护士为研究对象,分别设为A组(46名,2020年1月至12月)、B组(46名,2021年1月至12月),随机抽选两个时间段,分别实施传统医院护理管理、全面质量管理体系下的护理管理,比较两组护理质量、护理差错、护理满意度。结果 护理质量比较中,健康教育、病区管理、病房管理、消毒隔离、护理技能、护理责任心及总分评分:B组>A组(P<0.05);护理不良事件发生率:B组<A组(2.17%vs17.39%)(P<0.05);护理满意度:B组>A组(97.83%vs86.96%)(P<0.05)。结论 医院护理管理中,实施全面质量管理体系,可提升护理质量、降低护理不良事件发生率,提升相关科室护理满意度。