摘要:
观察品管圈活动后,手术室护理患者的满意度反馈信息、差错率相应数据,分析活动对提升手术室护理品质的影响。方法:将本院收治的术后患者作为研究群体,围术期分别予以患者常规护理,视为常规组,予以患者品管圈护理,视为品管圈组,对比两组患者手术护理期间的满意度,对比护理期间手术完善率、护理差错率、切口感染率。结果:品管圈组较之常规组满意例数多2,较之常规组一般满意例数少4,不满意例数少2,品管圈组的满意率相对高于常规组,(P<0.05)。结论:品管圈活动有助于手术室工作的顺利推进,术后患者对整体的护理服务满意度高,护理期间的差错率较低,基本可将差错控制在0分左右,部分不受抗力影响因素下的差错也后续归因而得以纠正,品管圈活动于围术期的护理较为关键,应从精细化的护理视角出发,以品管圈为护理核心思维,提升手术室围术期的整体护理成效。