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机构：
[1]河北大学附属医院五官科 河北 保定 071000
河北大学附属医院
出处：
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关键词：
眼科
优质护理服务
效果
摘要：
目的：探讨在眼科开展“优质护理服务”的实施效果。方法：自2011年3月实施“优质护理服务”，于实施前后对患者、护士对工作满意度进行问卷调查，对呼叫率及院内感染进行统计，结果进行比较。结果：“优质护理服务”的实施，患者满意度及护士对工作的满意度均有显著提高（P均＜0.01）；院内感染的发生率及呼叫率均有下降（P＜0.01）.结论：实施“优质护理服务”可显著提高患者满意度和护士对工作的满意度，降低院内感染发生率及呼叫率，是真正意义上的“以人为本”的护理。
第一作者：
第一作者机构：
[1]河北大学附属医院五官科 河北 保定 071000
推荐引用方式(GB/T 7714)：
杨璞,张红伟,石洋,等.眼科应用优质护理服务的体会[J].中国保健营养（中旬刊）.2013,(5):323-323.
